Vous pouvez nous retourner des articles provenant de plusieurs commandes différentes dans un même colis si les conditions suivantes sont respectées :
- Les délais et conditions de retour de tous les articles sont bien respectés
- Vous avez généré tous les bons de retour correspondant aux articles que vous retournez, et les avez glissés à l'intérieur de votre colis
- Vous avez généré votre étiquette de transport retour via votre espace clients
Attention : tout article retourné sans bon de retour associé ne pourra être identifié et traité correctement par nos équipes. Veillez à systématiquement joindre votre/vos bon/s de retour à vos colis afin d'être remboursés.
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